除了高度垄断的行业，单体企业很难改变其所处的市场环境，那么其成功的决定因素就在于如何适应市场环境并采取正确的发展战略。按照国际上比较流行的市场营销理论，企业主要的竞争战略选择有三种：一是成本战略；二是集中化战略；三是差异化战略。这个理论基本可以覆盖或解释其他竞争理论，物流行业的竞争战略也可以用这个理论框架来解释。成本战略第三方物流企业crm系统结构当企业与其竞争者提供相同的产品和服务时，只有想办法做到产品和服务的成本长期低于竞争---，才能在市场竞争中终---，这就是成本战略。
在生产制造行业，往往通过推行标准化生产，扩大生产规模来摊薄管理成本和资本投入，以获得成本上的竞争优势。而在第三方物流领域，则必须通过建立一个的物流操作平台来分摊管理和信息系统成本。在一个的物流操作平台上，当加入一个相同需求的客户时，其对固定成本的影响几乎可以忽略不计，自然具有成本竞争优势。
第三方物流是通过契约形式来规范物流经营者与物流消费者之间关系的。物流经营者根据契约规定的要求，提供多功能直至一体化物流服务，并以契约来管理所有提供的物流服务活动及其过程。其次，第三方物流发展物流联盟也是通过契约的形式来明确各物流联盟参加者之间权责利相互关系的。
服务个性化首先，不同的物流消费者存在不同的物流服务要求，第三方物流需要根据不同物流消费者在企业形象、业务流程、产品特征、顾客需求特征、竞争需要等方面的不同要求，提供针对性强的个性化物流服务和增值服务。其次，从事第三方物流的物流经营者也因为市场竞争、物流资源、物流能力的影响需要形成业务，不断强化所提供物流服务的个性化和特色化，以增强物流市场竞争能力。
国际快递和国际物流的区别
一、整体物流时效要求不同
国际快递一般是基于每个快递的时效性，慢的是ems也可以在一周内到达。并且实现门到门的服务，直接上门取件派件都是可以的。
国际物流运输是整车的货物，上海到墨西哥货运物流，相对时效性较慢，也有例外，有两种送货方式，一种是送货上门，另一种是收货人到物流网点提货。
二、运输对象大小不同
单据，文件，私人物品和小货物等是国际快递主要运输的物品。例如：生活用品、各种文件单证、特产、零食还有化妆品等。
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