运输专线-佳兴天宇-货物运输专线

我们用诚挚的优势，给您用心的服务理念

1.全体员工本着“信诚之选 一路畅通”的经营宗旨为客户提供“货交我们 一身轻松”的服务。

2.依托快递网络，精益---，为客户提供物流方案。

3.拥有自己的电子商务平台，服务更专一、！

二、规范的服务流程，让客户放心

接单：

1、公路运输主管从客户处接受（传真）运输发送计划。

2、公路运输调度从客户处接出库提货单证。

3、核对单证。

三、货运物流服务内容，让您省心

认真签写“出入库单据”、“送货回执单”及对车辆约定要求等。---准确、清晰。

1、时间要求：运输时间要求与司机在合同上约定清楚，与司机签订的时间一定要比客户与我公司约定的时间短时长。

2、司机联系：要求司机---通讯畅通，利于我公司监控，与司机约定不能保障通信的---规定，另外一定要要求司机在出现事故、扣车等情况要立即向我司营运中心---。

3、服从公司---：增强对客户的服务意识。严格执行公司作业细则、意外处理程序等作业规范。

四、常见问题，帮您解答

如遇服务态度问题，该如何---？

如遇公司工作人员服务态度问题，如不送货上门、要求客户自取、言语不敬、---等，可---至总部中心转---处理，接---后的三个工作日内将---处理结果反馈给---人。